买的下铺临期被改为上铺，旅客登车后原车厢没了，12306回应

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封面新闻记者 曹菲 9月3日晚，旅客邢先生向封面新闻记者讲述了自己的一次乘车体验——他提前一周购买了西安至平凉Y365次列车4车6号下铺车票，在发车前一天下午被通知调整为8车17号上铺。但奇怪的是，上车后发现之前买的4号车厢“不见”了。 对此，铁路12306客服回应，如果车体有变化席位会临时调整，旅客如果对调整后的席位不满意可退票，会全额退款，铺位差价也会自动退回。据悉，截至记者发稿时，邢先生铺位